Doanh thu theo ca live
Đơn, hoa hồng và tiền trả CTV theo từng ca live. Khai lịch ca để hệ thống tự gán ca cho đúng người.
Hoa hồng theo ngày
Khung giờ live ra tiền
Theo giờ lên liveĐơn huỷ & quyết toán
Chốt tiền CTV theo phần đã quyết toánXếp hạng CTV & tiền trả
Bấm vào CTV để xem chi tiếtCa live có giờ lên live rơi vào lịch của CTV sẽ được tự gán (nhãn Tự động). Gán tay luôn được ưu tiên.
Quản lý doanh thu live theo từng CTV trong 5 bước
Dành cho chủ kênh có nhiều nhân viên/CTV live xoay ca trên một hoặc nhiều kênh TikTok.
- 1Nối đủ các kênh TikTok
Vào Quản lý kết nối thêm mọi kênh đang live. Đơn từ live tự về và được gom theo từng ca (ID ca live của TikTok), kèm giờ lên live.
- 2Thêm CTV
Ở tab CTV & lịch ca: nhập tên và % chia hoa hồng. Mã CTV để trống sẽ tự tạo từ tên (VD Ngọc Trần → NGOCTRAN).
- 3Khai lịch ca
VD Ngọc: T2, T4, T6 · 19:00–22:00. Ca nào lên live trong khung sẽ Tự động gán cho Ngọc. Ca lệch lịch thì gán tay ở tab Ca live, tích chọn nhiều ca để gán một lần.
- 4Gửi link cho CTV
Trong hộp sửa CTV, bấm Tạo link rồi gửi qua Zalo. CTV không cần đăng nhập, chỉ thấy ca và tiền của mình (bật thêm nếu muốn cho thấy tổng hoa hồng).
- 5Chốt tiền cuối kỳ
Chọn khoảng ngày (VD Tháng trước), xem thẻ Trả CTV và khối Đơn huỷ & quyết toán ở Tổng quan, rồi Xuất CSV → Bảng trả CTV. Nên trả theo phần đã chốt.
Giờ lên live thật, giờ xuống live ước tính, đơn trong ca và về sau ca.
Theo thứ, giờ, kênh; hỗ trợ ca qua đêm.
Hoa hồng × % chia, tách đã chốt và còn chờ.
Mỗi CTV một link tự xem số, đổi hoặc tắt bất cứ lúc nào.
Tỷ lệ huỷ theo CTV, phần hoa hồng đã chốt.
Bảng nhiệt thứ × giờ, so kỳ trước, xuất CSV.
Giờ xuống live "~21:25" lấy ở đâu?
TikTok chỉ cho giờ lên live (lấy từ ID ca nên luôn đúng), không cho giờ xuống. RioHub ước tính giờ xuống từ cụm đơn trong ca: các đơn nối tiếp nhau không cách quá 40 phút. Đơn mua sau khoảng lặng dài (khách mua lại từ giỏ sau vài giờ, vài ngày) được tính là "về sau ca" — vẫn thuộc ca đó, vẫn tính tiền cho CTV.
Hoa hồng "ước tính" và "đã chốt" khác nhau thế nào?
Đơn chưa quyết toán dùng hoa hồng ước tính, đơn đã quyết toán dùng số thực nhận. Đơn huỷ/hoàn không được tính. Nên chốt tiền trả CTV theo phần đã chốt.
Gán tay và lịch ca, cái nào được ưu tiên?
Gán tay luôn thắng. Bấm Bỏ gán thì ca quay về theo lịch. Nút Xác nhận tự động khoá ca tự gán lại, để sau này đổi lịch không làm đổi người của ca cũ.
CTV xem được những gì qua link?
Chỉ ca của chính CTV đó: số ca, đơn, GMV và tiền được trả (đã chốt / chờ). Không thấy % hay tiền của CTV khác. Tổng hoa hồng của ca chỉ hiện khi bạn bật cho CTV đó. Bấm Đổi link là link cũ ngừng hoạt động ngay.
Xoá CTV có mất số liệu không?
Không. CTV đã có ca được chuyển sang "Đã nghỉ": không tự gán ca mới nhưng vẫn giữ lịch sử để đối soát.